POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE UN VISTAZO

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ANTES DE EMPEZAR…

En esta Política de Privacidad encontrarás toda la información relevante que aplica al uso que hacemos de los datos personales de nuestros clientes y usuarios, con independencia del canal o medio (online o en persona) que utilices para interactuar con nosotros.
Si deseas información sobre cómo utilizamos las cookies te recomendamos que consultes la Política de Privacidad.
Somos transparentes sobre lo que hacemos con tus datos personales, para que entiendas las implicaciones de los usos que llevamos a cabo o los derechos de los que dispones en relación con tus datos: o Ponemos a tu disposición de forma permanente toda la información en esta Política de Privacidad que puedes consultar cuando lo estimes oportuno y además, o también irás encontrando información acerca de cada tratamiento de tus datos personales conforme vayas interactuando con nosotros.
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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

BUCARDO DESIGN
Última actualización: 08 de Junio de 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, se informa a los usuarios del sitio web de BUCARDO DESIGN la forma en que se recopilan, utilizan, almacenan y protegen sus datos personales.

Identidad y domicilio del responsable
Bucardo Design es una marca que pertenece a la empresa ART CENTER DE MÉXICO S.A. de C.V. y se desenvuelve como un Spin-off para ampliar su oferta y su experiencia de 50 años en el mercado

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Jorge Eduardo Padilla Monroy
Nombre comercial: BUCARDO DESIGN
Domicilio:
Av. Insurgentes Sur #3825
Col. La Fama
Tlalpan
C.P. 14269
Ciudad de México, México

Correo electrónico de contacto:
contacto@artcentermexico.com

2. Datos personales que podrán ser recabados
BUCARDO DESIGN podrá recabar datos personales cuando el usuario:

Navegue en el sitio web.
Cree una cuenta.
Realice una compra.
Solicite información.
Complete formularios de contacto.
Solicite cotizaciones.
Se suscriba a boletines informativos.
Solicite atención al cliente.
Solicite soporte relacionado con pedidos, devoluciones, garantías o incidencias.

Los datos que podrán ser recabados incluyen, de manera enunciativa mas no limitativa:

Nombre completo.
Dirección de correo electrónico.
Número telefónico.
Dirección de entrega.
Dirección de facturación.
Información relacionada con pedidos.
Información relacionada con pagos procesados mediante plataformas autorizadas.
Cualquier otra información proporcionada voluntariamente por el usuario.

3. Datos personales sensibles
BUCARDO DESIGN no solicita ni recaba de manera intencional datos personales sensibles.

En caso de que el usuario proporcione voluntariamente información considerada sensible, dicha información será tratada conforme a las disposiciones legales aplicables y únicamente para la atención de la solicitud correspondiente.

4. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Procesar pedidos y compras.
Gestionar pagos.
Coordinar entregas.
Emitir comprobantes y documentación relacionada con la compra.
Brindar atención al cliente.
Gestionar garantías, devoluciones e incidencias.
Dar seguimiento a solicitudes realizadas por el usuario.
Mantener comunicación relacionada con los productos o servicios contratados.

Asimismo, podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

Envío de información comercial.
Promociones y novedades.
Lanzamientos de productos.
Invitaciones a eventos.
Boletines informativos.
Estudios internos de mercado y mejora de servicios.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento la limitación o suspensión del uso de sus datos para finalidades secundarias.

5. Transferencia de datos
BUCARDO DESIGN podrá compartir información con terceros cuando resulte necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente aviso.

Entre dichos terceros podrán encontrarse:

Empresas de transporte y logística.
Plataformas tecnológicas utilizadas para la operación del sitio web.
Proveedores de servicios de pago.
Prestadores de servicios relacionados con atención al cliente.
Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

Las transferencias se realizarán únicamente cuando resulten necesarias para la operación normal de los servicios ofrecidos por BUCARDO DESIGN.

6. Plataformas de pago
Los pagos realizados a través del sitio web podrán ser procesados mediante plataformas especializadas de procesamiento de pagos.

BUCARDO DESIGN no almacena información completa de tarjetas bancarias ni credenciales financieras utilizadas durante las transacciones realizadas a través de dichas plataformas.

El tratamiento de dicha información se encuentra sujeto a las políticas y medidas de seguridad implementadas por los proveedores correspondientes.

7. Cookies y tecnologías similares
El sitio web podrá utilizar cookies, etiquetas de seguimiento, herramientas analíticas y tecnologías similares con la finalidad de:

Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el comportamiento de los usuarios.
Recordar preferencias de navegación.
Generar estadísticas de uso.
Medir el desempeño de campañas publicitarias.
Optimizar el funcionamiento del sitio web.

El usuario podrá configurar su navegador para rechazar o limitar el uso de cookies, aunque ello podría afectar ciertas funcionalidades del sitio.

8. Herramientas analíticas y publicitarias
BUCARDO DESIGN podrá utilizar herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros para analizar el uso del sitio web y mejorar sus servicios.

Entre dichas herramientas podrán encontrarse plataformas de análisis, medición de tráfico, seguimiento estadístico y publicidad digital.

La información recopilada mediante dichas herramientas podrá utilizarse para comprender mejor las preferencias de los usuarios y optimizar la experiencia del sitio web.

9. Conservación de la información
Los datos personales serán conservados durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades descritas en el presente aviso, atender obligaciones legales, resolver controversias y mantener registros administrativos relacionados con las operaciones realizadas.

10. Derechos ARCO
El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso.
Rectificación.
Cancelación.
Oposición.

Respecto de los datos personales que obren en posesión de BUCARDO DESIGN.

Las solicitudes deberán enviarse al correo:

contacto@artcentermexico.com

La solicitud deberá contener información suficiente para identificar al titular de los datos y la petición correspondiente.

11. Revocación del consentimiento
El titular de los datos personales podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando así lo permita la legislación aplicable.

La revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de tratamientos previamente realizados de forma legítima.

12. Seguridad de la información
BUCARDO DESIGN implementa medidas administrativas, técnicas y organizativas razonablemente adecuadas para proteger la información bajo su control contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Sin embargo, ningún sistema tecnológico puede garantizar seguridad absoluta, por lo que el usuario reconoce que la transmisión de información a través de internet implica riesgos inherentes.

13. Modificaciones al aviso de privacidad
BUCARDO DESIGN podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para adaptarlo a cambios legales, operativos o tecnológicos.

Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.

Se recomienda revisar periódicamente este documento para conocer la versión vigente.

14. Contacto
Para cualquier duda relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario podrá comunicarse a través de:

contacto@artcentermexico.com o por teléfono y mensaje al número: (+52) 55 1727 4684